Política de privacidad

En Fantasino Casino, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos su información cuando visita nuestro sitio web o aplicación móvil.

Recopilación de Información

Pueden recopilarse los siguientes tipos de información:

Detalles personales: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (encriptada), historial de inicio de sesión
Datos financieros: método(s) de pago utilizados para hacer depósitos y retiros, montos de transacciones
Comportamiento en línea: patrones de navegación, selecciones de juego, hábitos de apuestas

Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en línea. Estos archivos contienen identificadores anónimos que nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio web o aplicación.

Cookies Esenciales: nos permiten ofrecer servicios esenciales como la funcionalidad de inicio de sesión y la transferencia de datos segura.
Cookies Funcionales: mejoran su experiencia al recordar preferencias, como la elección de idioma o la configuración del juego.
Cookies de Rendimiento: analizan patrones de navegación, ayudándonos a identificar áreas de mejora.
Cookies de Segmentación: permiten publicidad dirigida basada en su comportamiento en línea.

Uso de la Información

Pueden utilizar la información recopilada para:

Verificar edad y país de residencia
Gestionar el acceso y la seguridad de la cuenta
Procesar transacciones y pagos
Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web o aplicación
Desarrollar campañas de marketing, incluidas boletines por correo electrónico y promociones personalizadas

Compartición de Datos con Terceros

Para proporcionar una experiencia de juego en línea integral, compartimos sus datos con proveedores de terceros para los siguientes fines:

Procesamiento de pagos (por ejemplo, Visa, Mastercard)
Desarrollo y provisión de juegos (por ejemplo, NetEnt, Microgaming)
Soporte al cliente (por ejemplo, herramientas de chat en vivo)

Estas empresas deben cumplir con nuestras estrictas pautas sobre el manejo de información.

Almacenamiento de Datos

Almacenamos sus datos personales de manera segura en servidores ubicados en instalaciones de alojamiento de renombre. El acceso está restringido solo al personal autorizado.

Transferencia de Datos y Protección Internacional de Datos

Como un casino en línea internacional, recopilamos datos de usuarios de todo el mundo. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y otras leyes aplicables al procesar transferencias transfronterizas de su información.

Sus Derechos

Usted tiene el derecho de:

Acceder a sus datos personales a solicitud
Corregir cualquier inexactitud en sus registros
Solicitar la eliminación o supresión de su cuenta, sujeto a requisitos regulatorios

Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir algunas solicitudes debido a limitaciones técnicas u obligaciones regulatorias en curso.

Cambios y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado de nuestro sitio web o aplicación indica la aceptación de estos cambios.